O que é ouvidoria

É um canal direto de comunicação com o Banco A.J. Renner, que está disponível para clientes, funcionários, prestadores de serviços, fornecedores e demais interessados que queiram registrar reclamações, denúncias, sugestões e também elogios.
Ela deve ser acionada como último recurso para a solução da sua demanda, ou seja, sempre que você não obtiver resposta a sua reclamação pelas vias normais do Banco.

Canais de acesso
a ouvidoria

Internet

Através do preenchimento de formulário.

Clique Aqui

Telefone

Ligação gratuita para 0800.646.7600 das 10h às 16h – Em dias úteis.

Na matriz em Porto Alegre

Av. Carlos Gomes, 300 – 13º andar
Porto Alegre/RS
Com agendamento de horário.

E-mail

ouvidoria@bancorenner.com.br

Formulário

Disponível na agência em Porto Alegre e nas filiais da Renner Promotora.